CEO Korean Air: 2024 akan Menjadi Tahun Perubahan dan Inovasi
BisnisLife.com – Chairman dan CEO Korean Air, Walter Cho menyampaikan pesan, ia mempunyai harapan di tahun 2024.
Dalam pesan Tahun Baru 2024 kepada tim Korean Air, Chairman dan CEO Korean Air, Walter Cho, menyampaikan:
“Berharap tahun 2024 akan menjadi tonggak sejarah besar bagi industri penerbangan dengan berbagai perubahan dan inovasi yang mewarnai tahun tersebut.”
“Cho menekankan keselamatan dan pelayanan, serta meminta dukungan penuh rekan-rekannya agar berhasil menyelesaikan akuisisi Asiana Airlines pada tahun 2024.”
“Berbeda dengan masa-masa sulit yang kami hadapi, para penumpang kami yang berharga telah menghidupkan kembali rencana perjalanan mereka dan bandara-bandara sibuk dengan aktivitas.”
“Sementara kita merayakan kemenangan kita atas krisis yang signifikan, jalan berbatu masih menghadang.”
Dalam pesannya, Cho mengantisipasi risiko geopolitik, gangguan rantai pasokan global, perlambatan ekonomi.
Dan inflasi yang berkepanjangan akan terus berlanjut hingga tahun 2024.
Ia juga memperkirakan semakin ketatnya persaingan industri dalam mendapatkan kembali pangsa pasar, dan perlambatan bisnis kargo yang menguntungkan.
BACA:
Cathay Pacific Sediakan Hiburan Disney, Pixar, dan Lainnya
Emirates Lounge di Bandara Düsseldorf Buka Kembali Setelah Renovasi
Mengingat ketidakpastian ini, Cho mendesak rekan-rekannya untuk kembali ke hal mendasar.
“Inovasi tanpa landasan yang kokoh ibarat kastil yang dibangun di atas pasir,” kata Cho. “Kita harus secara konsisten memupuk dan menyempurnakan kekuatan kita.”
Cho lebih lanjut menggarisbawahi bahwa operasi Korean Air bergantung pada komitmen terhadap keselamatan.
Dan mendorong rekan-rekannya untuk mengambil peran aktif dalam menumbuhkan budaya keselamatan yang kuat.
Cho juga menekankan pentingnya terus memberikan layanan yang berpusat pada pelanggan.
“Setiap momen yang mereka habiskan bersama kami menjadi lebih berharga dari sebelumnya.”
“Untuk memenuhi kebutuhan mereka, kami perlu meninjau perjalanan mereka dari awal hingga akhir untuk memeriksa ketidaknyamanan dan menemukan area yang perlu diperbaiki.”
Cho menegaskan kembali keselamatan dan layanan sebagai pilar bisnis maskapai penerbangan, dan meminta rekan-rekannya untuk memainkan peran masing-masing.
Sehingga Korean Air dapat “melanjutkan usahanya dalam memimpin industri penerbangan global.”
Menyikapi merger dengan Asiana, Cho yakin prosedurnya akan selesai pada tahun 2024, dan meminta seluruh karyawan untuk bersatu dalam peluncuran maskapai penerbangan terintegrasi.
“Kami akan menyelesaikan akuisisi Asiana Airlines pada tahun 2024. Meskipun memakan waktu lebih lama dari yang diperkirakan.”
“Maskapai penerbangan yang terintegrasi ini akan menjadi mesin pertumbuhan yang luar biasa bagi kami dalam jangka panjang,” kata Cho.
“Korean Air akan siap untuk berdiri bahu-membahu dengan maskapai penerbangan terkemuka global.”
“Penggabungan ini akan mengoptimalkan jaringan kami dan memungkinkan kami beroperasi ke destinasi baru, sehingga kami dapat menawarkan lebih banyak pilihan kepada pelanggan.”
Sebagai penutup pesannya, Cho menyebutkan bahwa pandemi ini menyoroti nilai “manusia” dan mengakui lebih dari 20.000 profesional maskapai penerbangan sebagai inti bisnisnya.
“Dengan ketahanan, kekuatan, dan keahlian Korean Air yang terakumulasi selama bertahun-tahun, tidak ada yang tidak dapat kita atasi jika kita menyatukan pikiran kita.”
