Qatar Airways Berikan Awak Kabin Aplikasi Smart Onboard

BisnisLife.com – Qatar Airways telah memperkenalkan aplikasi internal yang memungkinkan Awak Kabin memberikan pengalaman yang dipersonalisasi kepada penumpang.

Pada tahap awal, aplikasi ini menawarkan wawasan real-time mengenai informasi penerbangan, serta informasi pelanggan dan layanan.

Hal ini memungkinkan Awak Kabin melihat profil penumpang, termasuk anggota klub istimewa dan anggota oneworld.

Serta semua permintaan dan preferensi layanan khusus untuk perjalanan yang lebih personal dan terintegrasi dengan maskapai.

---

BACA:

• Korean Air Rayakan 20 Tahun Layani Seoul Gimpo – Tokyo Haneda

• AirAsia Tunda Rencana Relokasi Penerbangan Domestik ke Terminal 2 Bandara Soetta

• Cathay Pacific Sediakan Hiburan Disney, Pixar, dan Lainnya

• EasyJet Pesan Pesawat 157 Airbus Keluarga A320neo

---

Aplikasi ini juga memberdayakan Awak Kabin dengan menyediakan akses materi pelatihan digital terkini.

Dalam beberapa bulan mendatang, Qatar Airways akan mencapai tonggak pertama dalam fase transformasi digital ini.

Dengan menyediakan lebih dari 15.000 perangkat seluler kepada Awak Kabin.

Maskapai ini akan menyelesaikan peluncuran proyek baru ini dalam beberapa tahap, dengan rencana untuk memperluas cakupannya ke Bandara Internasional Hamad.

Serta bandara dan lounge di luar negeri, dengan mengintegrasikan rencana perjalanan dan persyaratan unik penumpang di semua titik kontak.

Chief Executive Officer Grup Qatar Airways, Engr Badr Mohammed Al Meer, mengatakan:

“Kami, di Qatar Airways, sangat bersemangat untuk memperkenalkan fase baru dalam transformasi digital maskapai ini.”

“Terutama yang akan meningkatkan pengalaman penerbangan kelas dunia kami.”

“Sebagai pemimpin dalam inovasi industri dan adopsi digital, Qatar Airways unggul dalam mengidentifikasi.”

“Dan merespons tren yang muncul demi kenyamanan dan kemudahan penumpang kami.”

“Proyek ini merupakan langkah penting menuju interaksi yang lebih terhubung dan berwawasan luas antara pelanggan dan staf kami.”

Dengan memanfaatkan solusi digital, maskapai ini tidak hanya menyederhanakan proses namun juga menunjukkan komitmen untuk mengurangi limbah kertas.

Dan mengambil langkah menuju cara kerja yang lebih berkelanjutan.

Qatar Airways telah mengambil langkah besar dalam transformasi digitalnya tahun ini, termasuk kolaborasinya dengan Google Cloud.

Hal ini untuk mengeksplorasi analisis data dan solusi kecerdasan buatan guna meningkatkan pengalaman pelanggan dan keberlanjutan.