Emirates dan Trip,com
BisnisLife.com – Emirates hari ini mengumumkan bahwa mereka memperluas kemitraan jangka panjangnya dengan Trip.com, penyedia layanan perjalanan global terkemuka.
Perjanjian tersebut diresmikan di ITB Berlin oleh Nabil Sultan, Wakil Presiden Eksekutif, Penjualan Penumpang & Manajemen Negara untuk Emirates dan CT Ooi, VP Bisnis Penerbangan, Trip.com Group.
Pada tahap perluasan berikutnya, kemitraan ini akan fokus pada eksplorasi peluang pertumbuhan untuk menangkap peluang yang muncul di pasar dan segmen pelanggan baru.
Emirates dan Trip.com akan berkolaborasi untuk memperluas kehadiran global Trip.com melalui kemitraan dan aktivasi strategis.
Hal ini memanfaatkan jaringan internasional Emirates yang luas, dan mengoordinasikan upaya promosi di pasar Asia dan Eropa, yang tetap menjadi fokus strategis bagi Trip.com dan Emirates.
Nabil Sultan mengomentari kemitraan yang baru diperluas ini:
“Kami sangat menantikan untuk memperluas cakupan dan kedalaman kerja sama kami dengan Trip.com.”
“Tahap selanjutnya tidak hanya memperkuat posisi kami untuk menyediakan lebih banyak produk kami kepada basis pelanggan Trip.com.”
“Tetapi juga membuka permintaan wisatawan untuk paket tiket pesawat dan hotel.”
“Memungkinkan kami untuk mengintegrasikan penawaran di kedua program loyalitas kami dan memanfaatkan berbagai segmen konsumen dengan promosi khusus.”
“Kami berharap dapat memberdayakan pelanggan Trip.com dengan berbagai pilihan untuk menyesuaikan perjalanan mereka dengan mudah di Emirates.”
CT Ooi menambahkan:
“Di Trip.com, kami gembira dapat membawa kemitraan kami ke tingkat yang lebih tinggi, mengintegrasikan berbagai penawaran penerbangan.”
“Dengan portofolio hotel dan layanan perjalanan yang diperluas.”
“Dengan menggabungkan jaringan kelas dunia Emirates dengan ekosistem perjalanan inovatif Trip.com, kami menciptakan lebih banyak peluang bagi wisatawan.”
“Untuk mengakses paket penerbangan dan hotel eksklusif, promosi yang disesuaikan, dan hadiah loyalitas yang ditingkatkan.”
Integrasi produk dan promosi eksklusif: Emirates dan Trip.com akan bekerja sama erat untuk meningkatkan konversi pelanggan.
Dengan mengintegrasikan berbagai penawaran penerbangan Emirates dengan portofolio layanan hotel dan perjalanan Trip.com yang terus berkembang.
Platform maskapai penerbangan dan layanan perjalanan ini juga akan bermitra dalam promosi eksklusif yang disesuaikan untuk keluarga dan pencari liburan.
Kampanye bersama dan program loyalitas:
Selain aktivitas promosi yang ditargetkan, Emirates dan Trip.com akan mengoordinasikan kampanye yang berdampak untuk mendorong pertumbuhan yang terukur di pasar global utama.
Kedua belah pihak juga akan mengeksplorasi penggabungan layanan bernilai tambah dan penawaran khusus untuk program Trip.com Rewards dan Emirates Skywards.
Inisiatif terfokus untuk segmen perjalanan: Kemitraan ini akan mencakup peluang promosi silang yang menargetkan segmen wisatawan seperti pelajar, pemuda, dan pelanggan kapal pesiar.
Maskapai ini juga akan memanfaatkan basis pelanggan premium Trip.com dengan menawarkan layanan Chauffeur Drive di platform Trip.com.
Emirates pertama kali bermitra dengan Trip.com pada tahun 2020 untuk memperluas jangkauannya di Tiongkok, dan kemudian di seluruh Asia.
Kerja sama awal tersebut mencakup promosi pemasaran bersama dan inisiatif pemasaran lainnya untuk meningkatkan penjualan Emirates.
Hal ini melalui platform daring Trip.com dengan tujuan untuk memperluas kehadirannya dengan pengalaman pemesanan yang disesuaikan.
Perluasan ini dilakukan karena maskapai berencana untuk lebih memperkuat kehadirannya di seluruh Asia dengan meluncurkan penerbangan non-stop harian.
Antara Dubai dan Shenzhen, Tiongkok; empat layanan mingguan ke Da Nang di Vietnam.
Dan tiga penerbangan mingguan ke Siem Reap, Kamboja. Maskapai ini memiliki jaringan terbesar dibanding maskapai non-Asia lainnya, yang melayani 24 lokasi di Asia Timur.
Untuk artikel lainnya, lihat terus BisnisLife.com dan Instagram BisnisLife.
