BisnisLife.com – Garuda Indonesia memiliki layanan yang memudahkan Anda untuk membeli oleh-oleh khas kota yang dikunjungi.
Anda bisa membeli melalui situs web Garuda Indonesia dengan cara memasukkan kode booking dari tiket pesawat melalui link ini.
Sayangnya pihak Garuda Indonesia baru menyediakan dua oleh-oleh terkenal di situs webnya.
Anda bisa membeli dua oleh-oleh yang terkenal Sambal Bu Rudy dan Abon Gulung Pawai.
Pada situs webnya, Garuda Indonesia nampaknya akan menyediakan berbagai macam oleh-oleh untuk destinasi lainnya di kemudian hari.
Berbagai produk Garuda Oleh-Oleh dapat Anda pesan melalui website dan FlyGaruda App untuk kota-kota keberangkatan/origin sebagai berikut:
- Surabaya
- Jayapura
- Sorong
- Timika
- Biak
BACA:
Berikut syarat dan ketentuan untuk membeli oleh-oleh di website Garuda Indonesia:
Syarat dan Ketentuan :
- Katalog produk Garuda Oleh-Oleh tersedia di website https://garuda-oleh-oleh.garuda-indonesia.com/ dan FlyGaruda App
- Penumpang dapat memesan produk Garuda Oleh-Oleh hanya melalui aplikasi FlyGaruda dan juga website paling lambat 24 jam sebelum penerbangan
- Produk Garuda Oleh-Oleh hanya tersedia pada Rute Domestik (direct flight)
- Produk Garuda Oleh-Oleh hanya dapat dipesan dari kota keberangkatan/origin penumpang dan sesuai dengan jadwal penerbangan penumpang
- Penumpang yang berhasil memesan produk Garuda Oleh-Oleh akan menerima konfirmasi via email. Apabila penumpang tidak menerima email konfirmasi, mohon dapat segera menghubungi customer service Garuda Indonesia
- Setiap penumpang yang membeli produk Garuda-Oleh-Oleh wajib melakukan pelaporan di konter check-in bandara keberangkatan, termasuk bagi penumpang yang sudah melakukan online check-in
- Produk Garuda Oleh-Oleh dapat pula dipesan pada rute connecting, namun penumpang wajib melakukan pelaporan ulang di konter check-in bandara setempat. Namun apabila connecting flight bersifat through check-in maka penumpang tidak dapat memesan layanan produk Garuda Oleh-Oleh
- Produk Garuda Oleh-Oleh pilihan penumpang yang telah sampai di terminal keberangkatan akan dicatat sebagai bagasi penumpang oleh konter check-in
- Produk Garuda Oleh-Oleh yang sudah dibeli tidak dapat di tukarkan, di refund, dan/atau penumpang melakukan reschedule penerbangan
-
Penumpang diwajibkan untuk mengambil video pada saat membuka kemasan produk sebagai bukti bahwa produk diterima dalam kondisi baik
- Apabila pada saat pengambilan barang di conveyor belt bandara kedatangan ditemukan adanya kerusakan pada kemasan atau tanda-tanda cacat lainnya, harap segera memberitahukan kepada customer service Garuda Indonesia
- Apabila penumpang mengalami keterlambatan pengambilan produk Garuda Oleh-Oleh di conveyor belt bandara kedatangan selama lebih dari 24 jam, maka segala bentuk kerusakan baik dari sisi packaging maupun produk di luar tanggung jawab Garuda Indonesia
- Apabila terjadi keterlambatan penerbangan dan ataupun kesalahan penanganan (mishandling) dalam layanan, penumpang dapat mengajukan refund untuk pengembalian produk dengan ketentuan keterlambatan maupun mishandling adalah maksimal 2 jam, jika keterlambatan maupun mishandling kurang dari 2 jam maka penumpang tidak dapat mengajukan refund
- Setiap pengembalian dana yang bersifat involuntary (kesalahan maskapai) biaya pengembalian dana tidak termasuk dengan biaya admin sebesar 1%
- Apabila kemasan tidak rusak, namun penumpang mengetahui adanya kerusakan setelah membuka kemasan produk, penumpang dapat mengajukan klaim paling lambat 3 hari setelah jadwal kedatangan dengan menghubungi Call Center Garuda Indonesia di +62 21 2351 9999 dan/atau WhatsApp service Garuda Indonesia di +62811 2 807 807
- Apabila klaim diajukan lebih dari 3 hari setelah jadwal kedatangan, maka penumpang tidak dapat mengajukan klaim baik kepada merchant maupun kepada Garuda Indonesia
- Garuda Indonesia hanya bertindak sebagai platform distribusi dan tidak bertanggung jawab atas layanan/produk dari merchant. Garuda Indonesia tidak bertanggung jawab atas keluhan dan/atau klaim terkait produk dan/atau layanan yang ditawarkan oleh merchant
- Garuda Indonesia berhak mengubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.