Emirates World Store. Sumber: Emirates.
BisnisLife.com – Emirates, maskapai penerbangan internasional terbesar di dunia, telah meresmikan gerai ritel Emirates World terbarunya di Riyadh.
Gerai ini memperkenalkan konsep ritel perjalanan yang mengutamakan pengalaman imersif bagi Kerajaan.
Berlokasi di jantung kota Riyadh, gerai baru seluas 288 m² ini siap menyambut pelanggan di ruang bergaya lounge untuk merencanakan perjalanan penumpang berikutnya.
Selain itu, menerima saran perjalanan dari pakar, dan merasakan produk-produk unggulan Emirates melalui tampilan interaktif dan imersif.
Adnan Kazim, Wakil Presiden dan Direktur Komersial Emirates mengatakan:
“Arab Saudi adalah salah satu pasar terpenting Emirates, dan Emirates World di Riyadh mencerminkan komitmen kami terhadap Kerajaan.”
“Gerai utama ini mengubah cara pelanggan menikmati merek kami, menawarkan layanan personal, proses pemesanan yang lancar, dan solusi perjalanan yang dirancang sesuai kebutuhan mereka.”
Perencanaan perjalanan, ditingkatkan
Konsep Emirates World mendefinisikan ulang pengalaman ritel maskapai penerbangan tradisional dengan menggabungkan layanan personal dengan teknologi cerdas dan interaktif.
Di gerai Riyadh, pengunjung dapat menjelajahi produk-produk unggulan Emirates dalam pesawat, termasuk A380 Onboard Lounge yang ikonis.
Serta suite Kelas Utama yang mewah dan menikmati konsultasi pribadi dengan para ahli perjalanan Emirates mengenai perencanaan rencana perjalanan, tiket, atau pertanyaan umum.
Para konsultan perjalanan telah menjalani pelatihan silang, memastikan layanan terpadu yang mencakup tiket pesawat, Emirates Holidays, dan dukungan Skywards.
Gerai ini juga dilengkapi titik sentuh digital inovatif seperti ‘cermin swafoto’, yang memungkinkan pengunjung mengabadikan momen dengan latar belakang destinasi yang indah.
Dan kios swalayan, yang dirancang untuk mengurangi waktu tunggu dan menawarkan layanan yang lebih lancar dan cepat.
Baca artikel menarik lainnya di website BisnisLife.com dan lihat Instagram BisnisLife Media.
